Ménage 

Si vous souhaitez bénéficier d'un ménage supplementaire pendant votre séjour, Bordeaux Autrement vous propose ce service (changement de draps, serviettes et linge de maison). N'hésitez pas à nous contacter : contact@bordeauxautrement.com

Quelques informations essentielles
Merci de vérifier que vos fenêtres et/ou velux soient bien fermés avant de sortir du logement !

Poubelles

Merci de jeter vos poubelles correctement dans le local poubelles de l’immeuble.

Si vous ne trouvez pas de local poubelles, utilisez s'il vous plaît les containers publics dehors

Comment différencier les bacs ?

• Bac noir = ordures ménagères
• Bac vert = recyclage (papier, carton, aluminium, conserves…)
• Pour le verre, dans le conteneur à verre public. Localisez la borne la plus proche sur le site de Bordeaux Metropole

Cuisine : Plaques de cuisson

• Plaque à induction : pour être utilisée, il faut mettre un récipient de cuisine dessus, sinon, elle ne chauffera pas.
• Si elle ne s’allume pas, vérifier que la sécurité n’est pas activée (symbole cadenas 🔒). Pour la désactiver, appuyer sur le cadenas pendant 1 à 2 sec.

Bouilloire électrique

Ascenseur

Si l’immeuble comporte un ascenseur et qu’il ne fonctionne pas, vérifier qu’il n’y a pas d’affichage “en panne” ou “intervention technicien en cours”

Certains ascenseurs nécessitent une clé pour être utilisés. Si c’est le cas, vous la trouverez sur votre trousseau

 
Four 

Cafetière

Nespresso, capsules classiques

Lave-vaisselle

Aide et autres informations 

Salle de bain 
Douche

 
Confort

Chauffage

• Si chauffage électrique (radiateurs) : vérifier que les radiateurs sont allumés. Ils doivent être en mode chauffage (symbole : 🔆).
• Si chauffage gaz (chaudière) : vérifier qu’il y a de la pression sur la chaudière (entre 1 et 1.2 bars). S’il y a un boîtier thermostat dans l’appartement, vérifier qu’il est allumé et que les piles fonctionnent.
• Si climatisation réversible : elle doit être en mode chauffage (symbole : 🔆). Attendre quelques secondes qu’elle chauffe.

Eau chaude

• S’il n’y a pas d’eau chaude : Si cumulus dans l’appartement, ouvrir le tableau électrique et chercher le contacteur (seul interrupteur qui possède 3 positions: ‘0’, ‘AUTO’ et ‘1’). Si celui-ci est en position ‘0’ ou ‘AUTO’, le mettre en position ‘1’ (marche forcée).
• Si chaudière, vérifier la température réglée et la pression (elle doit être entre 1 et 2 bars).
• Contacter l’agence si le problème persiste.

 
Électricité

• S’il n’y a pas d’électricité du tout (ni lumière, ni courant dans les prises, etc.), vérifier le tableau électrique : un des disjoncteurs est peut-être en position OFF (vers le bas). Il suffit de le pousser vers le haut. Bien vérifier de quel bouton il s’agit avant (qu’est-ce qu’il commande).
• Contacter l’agence si le problème persiste.

 
Lave-linge

Si le lave-linge s'arrête, regardez si le tiroir de condensation est plein. Si c'est le cas, videz-le et veillez à bien le remettre en place.

Fer à repasser

 
WiFi

• Nom du réseau et mot de passe :
• Si réservation Airbnb : Vous l’avez reçu via messagerie Airbnb
• Si autre réservation : Vous le trouverez dans le contrat de location (signé au check-in)

Comment se connecter ?

Aller dans les réglages/paramètres de votre téléphone

> connexions / WIFI

> sélectionner le nom du réseau et taper le mot de passe. ⚠️ Attention aux majuscules/minuscules !

Que faire si ça ne fonctionne pas ?

- Vérifier que la box est branchée et allumée (et la multiprise allumée s’il y en a une).
- La redémarrer si besoin (débrancher et rebrancher le cable de cournat éléctrique).

 
Sécurité

Détecteur de fumée
N'hésitez pas à nous prevenir si les piles doivent être changées. 

Règlement intérieur
Bonnes adresses
Numéros utiles